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AutoSplendore offre servizi professionali di autolavaggio, detailing, lucidatura, ceratura, trattamenti ceramici, pulizia interni e sanificazione per autoveicoli, motocicli, camper e furgoni. Tutti i servizi sono eseguiti da personale qualificato utilizzando prodotti professionali e attrezzature specializzate. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a veicoli che presentano condizioni particolari che potrebbero compromettere la sicurezza del personale o la qualità del risultato, come vernici gravemente danneggiate, presenza di materiali pericolosi o condizioni igieniche estremamente precarie.
Le prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente, tramite il modulo di contatto sul sito web o di persona presso la nostra sede. Una volta ricevuta la richiesta, ti contatteremo entro 24 ore per confermare la disponibilità e l'orario dell'appuntamento. La prenotazione si considera confermata solo dopo la nostra conferma esplicita. Ti chiediamo di presentarti puntualmente all'orario concordato. In caso di ritardo superiore a 15 minuti senza preavviso, potremmo dover riprogrammare l'appuntamento. Se devi cancellare o modificare una prenotazione, ti preghiamo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Cancellazioni tardive o mancate presentazioni ripetute potrebbero comportare l'applicazione di una penale o il rifiuto di future prenotazioni.
I prezzi dei nostri servizi sono indicati sul sito web e presso la nostra sede. Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicheranno ai servizi già prenotati e confermati. Il pagamento è dovuto al completamento del servizio, salvo diversi accordi per trattamenti particolarmente costosi che potrebbero richiedere un acconto. Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito e debito, e pagamenti contactless. Per i trattamenti premium superiori a €200, è possibile concordare un pagamento rateale. In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di trattenere il veicolo fino al saldo completo del dovuto e di intraprendere azioni legali per il recupero del credito.
Ci impegniamo a fornire servizi di altissima qualità con la massima cura e attenzione. Tuttavia, è importante comprendere i limiti della nostra responsabilità. Prima di iniziare qualsiasi trattamento, effettuiamo un'ispezione del veicolo e documentiamo eventuali danni preesistenti. Ti invitiamo a segnalare qualsiasi danno o problema prima dell'inizio del servizio. Non siamo responsabili per danni preesistenti, difetti di fabbricazione, vernici in cattivo stato di conservazione, adesivi o pellicole che si staccano durante il lavaggio, o componenti già allentati o danneggiati. Per i veicoli con vernici particolari, opache o personalizzate, è necessario informarci preventivamente per adottare le precauzioni appropriate.
La nostra responsabilità è limitata al valore del servizio fornito. In caso di danni causati direttamente dalla nostra negligenza, provvederemo alla riparazione o al risarcimento fino a un massimo di €5000 per incidente. Disponiamo di assicurazione di responsabilità civile che copre eventuali danni causati durante l'esecuzione dei nostri servizi. Non siamo responsabili per oggetti di valore lasciati all'interno del veicolo. Ti consigliamo di rimuovere tutti gli oggetti personali, documenti importanti e oggetti di valore prima di consegnarci il veicolo.
Garantiamo la qualità dei nostri servizi. Se non sei soddisfatto del risultato, ti preghiamo di segnalarcelo immediatamente prima di lasciare la nostra sede. Valuteremo la situazione e, se il problema è dovuto a un nostro errore o negligenza, ripeteremo il servizio gratuitamente. I trattamenti ceramici sono coperti da garanzia specifica sulla durata della protezione, che varia da 2 a 5 anni a seconda del prodotto utilizzato. La garanzia è valida solo se vengono seguite le istruzioni di manutenzione fornite e se il veicolo viene sottoposto ai controlli periodici raccomandati. La garanzia decade in caso di incidenti, riparazioni della carrozzeria, utilizzo di prodotti non compatibili o manutenzione impropria.
Durante l'esecuzione dei servizi, il tuo veicolo rimane sotto la nostra custodia e responsabilità. Adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere il veicolo da furti, danni o manomissioni. La nostra struttura è dotata di sistema di videosorveglianza e il parcheggio è recintato. Tuttavia, non siamo responsabili per eventi di forza maggiore, atti vandalici di terzi, calamità naturali o eventi imprevedibili al di fuori del nostro controllo. Il veicolo deve essere ritirato entro l'orario concordato. Per veicoli non ritirati entro 48 ore dalla comunicazione di completamento del servizio, potremmo applicare una tariffa di custodia giornaliera di €20.
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Data ultimo aggiornamento: 19 Dicembre 2025